"Je démarre mon activité de thérapeute. Je vais avoir besoin d'un site web pour vendre mes prestations, que ce soit à distance ou en présentiel. Mon site doit être opérationnel, professionnel et me ressembler. "
Elodie Hacquard
Responsable Fleur de Lotus
Quand j’ai rencontré Elodie, elle venait de terminer une formation aux soins énergétiques. Elle est venue vers moi pour concevoir son site web pour pouvoir vendre ses prestations. Au démarrage de son activité et limitée financièrement, nous sommes alors convenues d’un paiement différé. Nous avons collaboré rapidement, au rythme d’un rendez-vous de 2h toutes les semaines.
Pour ma cliente, c’était un véritable saut dans le vide car il lui fallait s’appuyer sur la notoriété de son site pour développer dans un premier temps sa patientèle.
Voici ce que je lui ai proposé :
Nom de domaine + hébergement
Inclus dans l'offre
Paiement sécurisé
Possibilité pour ses clients de payer en 3 fois
Optimisé SEO
Un référencement efficace pour Google
Design responsive
Site adapté aux formats tablette et smartphone
Administration du contenu sans code
Pour pouvoir créer des articles et modifier ses pages
Site entièrement protégé des attaques
Une protection et surveillance complètes
✨ Bonus
Formation WordPress
8h de formation en présentiel
✨ Bonus
Vidéos tutoriels
4h de formation vidéo
Site e-commerce avec +de 50 références
Paiement sécurisé avec Stripe
Possibilité de paiements en 3, 6 ou 12 fois
Elodie a commencé à vendre ses prestations de thérapeute par le bouche à oreille, auprès de ses amis. Puis au fur et à mesure, elle a étoffé son offre en proposant plus d'une dizaine de soins : massages Reiki, guidances par les cartes, en présentiel surtout et puis à distance.
Une boutique en ligne permet à Elodie de présenter très précisément les soins à ses potentiels clients avec possibilité de paiement en carte bleue. J'ai choisi Stripe comme logiciel de capture de paiements. Stripe est l'un des logiciels les plus utilisés au monde, entièrement adaptable pour les développeurs, sécurisé et aux normes des législations internationales. De plus, Stripe automatise les transactions et traite automatiquement les fraudes.
Après deux ans d'activité du site e-commerce et plus d'une 40aine de produits référencés, nous constatons que le panier moyen s'élève à 120 euros, avec des produits à partir de 90 jusqu'à 400 euros. Au bout d'un an, Elodie a eu besoin de proposer à ses clients la possibilité de payer en plusieurs fois. Je lui ai paramétré un plugin permettant de différer les paiements et de gérer les échéances dans son registre de commandes.
Il faut venir à son cabinet pour se rendre compte qu'Elodie a déjà un univers bien à elle : du rose et blanc aux murs, des posters aux motifs fleuris, des meubles aux formes rondes et épurées, un plaid violet, des plumes à différents endroits, un tapis tout doux au sol…
Nous avons imaginé un design fidèle à son univers : rond, coloré, féminin. Une charte graphique qui correspond également à sa clientèle : un public principalement féminin entre 30 et 50 ans. Nous avons repris les couleurs épurées de son cabinet en ajoutant par endroits des touches de couleurs plus vives de rose fuchsia et de violet (couleur associée à la spiritualité). Il a également fallu intégrer les symboles majeurs pour Elodie, à savoir le lotus sacré et le cygne, qu'elle aime beaucoup, représentant pour chacun la renaissance et l'élévation.
Sur un plan plus technique, le site est adapté à tous les supports existants : mobile, ordinateur et tablette.
Grâce à la flexibilité technologique de WordPress, Elodie a toutes possibilités de maintenir elle-même son contenu, ses pages et ses produits. Elle a bénéficié d'une formation avancée WordPress et peut agencer son menu, textes et photos comme elle le souhaite. Elle référence en moyenne 10 nouvelles prestations par mois en rafraichissant son catalogue.
Un design coloré et responsive
Un site web protégé des attaques sur Internet
Protégé des attaques de cybersécurité
Un reporting de contrôle envoyé chaque mois
Par la suite, nous avons signé un contrat de maintenance mensuelle. 1 fois par mois pendant 1 demi-journée, je sauvegarde son site entier (fichiers et base de données) en local et sur un serveur distant. Tout est soigneusement bien organisé par date et documenté, ce qui me permet de reprendre un dossier antérieur ou transmettre des fichiers à un confrère à la demande de la cliente, sans risque d'erreur.
Je vérifie au cours de cette procédure que tous les composants sont à jour et compatibles entre eux. C'est également lors de ce contrôle que j'analyse mes paramètres de sécurité, contre les tentatives d'intrusion par Brutforce, mon système bloque systématiquement les adresses IP suspectes.
J'envoie à Elodie un reporting écrit et daté avec mes analyses pertinentes pour elle et lui rapporte si besoin les dysfonctionnements techniques que je peux rencontrer. Mon analyse sécurité s'accompagne d'un scoring de performance qui indique à Elodie la rapidité de son site à s'afficher sur mobile et sur ordinateur, éléments déterminents pour la bonne utilisation de son site et la qualité de son référencement sur Google.
Camille est une personne dotée d'un incroyable talent (et d'ailleurs de plein de talents et de multi-potentiels super utiles !). En cas de bug ou de soucis avec le site elle trouve toujours une solution. Elle est d'une gentillesse extraordinaire et très pédagogue. Elle a passé beaucoup de temps avec moi pour m'aider à choisir ce qui était le meilleur pour le site et à créer le site internet. Camille a su m'écouter et répondre à toutes mes attentes et mes exigences pour créer le site internet de mon cabinet de thérapeute. Résultat : un super site que les clients adorent et qui colle totalement à ma personnalité et à mes besoins. Très beau, pratique et fonctionnel et très bien référencé par Google, ce qui donne encore plus de visibilité et encore plus de clientèle. Je suis heureuse que Camille ait accepté de travailler avec moi et je suis persuadée qu'une grande partie de ma réussite vient du formidable travail qu'elle a fait sur mon site internet. Camille est une personne qui sait se montrer très professionnelle et très réactive, elle fait un très bon travail. Bref, je ne peux que recommander Camille, autant pour la qualité de son travail que pour ses qualités humaines. Elle mérite à être connue. Merci pour ton écoute, ta gentillesse et tes bons services Camille, tu es une très bonne webmaster ❤
Elodie Hacquart
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